El departamento de Gestión de Tributos de la Mancomunidad de Municipios de la Serena es el encargado de ejercer las funciones administrativas relacionadas con la Tasa de Recogida de Residuos sólidos Urbanos (Ordenanza publicada BOP Badajoz, de 27 de noviembre de 1996).

Los ciudadanos pagamos un importe, imprescindible para el mantenimiento del servicio, a cambio de que se gestionen los residuos sólidos urbanos,( los generados en los hogares como consecuencia de las actividades cotidianas, así como los que se generan en los espacios urbanizados, comercios, sector servicios, etc.) en los pueblos en los que se presta el servicio de recogida.

Los plazos de pago voluntario se fijan en el calendario fiscal y se publica en BOP. Según el artículo 7.2 de la Ordenanza Fiscal, semestralmente se formará un Padrón que se pondrá al cobro.

Con el fin de prestar un mejor servicio, la Mancomunidad de Municipios de la Serena ha puesto disposición de los ciudadanos, un servicio de atención al público.

La misión de este departamento es poner a disposición de los ciudadanos un servicio de asesoramiento y gestión en la tramitación del pago de la Tasa de Recogida de Basura:

• Tramitación de solicitudes tanto de alta como de baja para los supuestos establecidos para ello.
• Tramitación de solicitudes para cambios de titular, domicilio tributario, modificación de la tasa.
• Tramitación a instancia del interesado, de expedientes de devolución de ingresos indebidos (duplicados, tasa incorrecta, error titular).
• Tramitación a instancia del interesado, pago de deudas pendientes.
• Emisión de recibos tanto para pago en voluntario como en ejecutiva.
• Emisión inmediata justificantes de pago
• Gestión de domiciliaciones para el pago de recibos.
• Y cualquier información y asistencia en asuntos relacionados con la recaudación, tanto en periodo voluntario como ejecutivo.

Otros tributos que se gestionan en este departamento son: