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MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS

MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS

CMC LA SERENA

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SERVICIO DE DEPORTES – PROGRAMA DE DINAMIZACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL

El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor presta sus servicios en la Mancomunidad de Municipios La Serena, con sede en Castuera, para conseguir los objetivos marcados en materia de formación, información y asesoramiento jurídico a los consumidores.

A lo largo de lo que va de año se han tramitado 101 expedientes de reclamación, de los cuales siguen siendo mayoritarias las reclamaciones relativas a telefonía, tanto fija como móvil y electricidad.

También se han realizado 50 consultas y han sido tramitadas 6 solicitudes de hojas de reclamación por parte de los empresarios de la zona.

En cuanto a formación, información y educación en materia de consumo no se han podido aún realizar actividades debido a la pandemia mundial en la cual estamos inmersos. Se irán retomando a medida que se puedan llevar a cabo con la seguridad necesaria.

Reclamaciones y consultas a fecha 08/04/2021

MATERIAS DE CONSUMORECLAMACIONES Y/O CONSULTAS
Electricidad52
Telecomunicaciones40
Bancos16
Seguros11
Comercio online10
Viajes6
Otras materias de consumo16
NÚMERO TOTAL DE EXPEDIENTES151