El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor presta sus servicios en la Mancomunidad de Municipios La Serena, con sede en Castuera, para conseguir los objetivos marcados en materia de formación, información y asesoramiento jurídico a los consumidores.

A lo largo de lo que va de año se han tramitado 101 expedientes de reclamación, de los cuales siguen siendo mayoritarias las reclamaciones relativas a telefonía, tanto fija como móvil y electricidad.

También se han realizado 50 consultas y han sido tramitadas 6 solicitudes de hojas de reclamación por parte de los empresarios de la zona.

En cuanto a formación, información y educación en materia de consumo no se han podido aún realizar actividades debido a la pandemia mundial en la cual estamos inmersos. Se irán retomando a medida que se puedan llevar a cabo con la seguridad necesaria.

Reclamaciones y consultas a fecha 08/04/2021